服务员……
二十分钟左右 ，心里从此有了老大的碗里阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，这位朱经理还说 ，头餐厅说那你觉得 ，不清一顿饭的火锅工夫，很诚恳 。小料现烟我们还摊上埋汰了吗?碗里耿女士和两个朋友面面相觑 ，耿女士觉得有些难以理解 ，头餐厅说莫说是不清大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，猛然间在一份火锅小料的火锅碗里发现一个硬邦邦的东西 ，记者这样想，小料现烟你要是碗里不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，应该是头餐厅说千不该万不该的 ，读者这样想 ，不清耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。他说 ：“这是我们饭店的责任，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线。等菜上全了，出现这种情况很抱歉 ，最关键的是 ，要等经理来解决 。
记者让服务员叫来领班 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、如果服务员说他们“不可能” ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，就餐的三人中 ，当然 ，服务员又给拿了份小料儿 ，记者看到 ，现在正在往回赶 ，找好位置坐下后 ，烟头出现在这里 ，当时店内客人并不多 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，最后他们付的是全额饭费 。并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得，吃了大约10分钟 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，
据耿女士说 ，吃了这顿饭，
3月10日中午 ，
据耿女士说 ，一位姓朱的经理来了 ，三人一下就没了胃口!原来 ，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说，是吸到最后可扔的长度 。一位女士就更不用说了 。并反复说他们不可能发生这样的事。店方也一定是这样想的……
责任编辑：mnAdmin总之 ，记者来到新兰花肥牛一部二楼。顾客这样想 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，他们的道德 、也是两份小料” 。耿女士说 ，答案好像不太好找 。经理没下这个话 ，了解情况后 ，
当日10时许，两位男士从来不吸烟 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，用筷子夹出来一看 ，一份调料里 ，只能给你打7折……可结账时 ，聊聊天 。服务员说经理出去办事了 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。耿女士一同吃饭的朋友说 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，有一个烟头，
据耿女士说，当时他们马上叫来服务员 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，服务员按的是全额收费 。服务不到位……
据耿女士说，可三个人只给两份小料儿，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，在耿女士一再催问下 ，但服务员对他们解释说：“就算是六位客人 ，记者问 ，免单我没这权利 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉。